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환불 정책
reachout · 초안
reachout은 월 구독 데스크탑 앱입니다. 결제는 외부 결제 포털(Paddle)에서 관리되며, 앱은 라이선스 상태만 표시합니다.
환불 가능 기간
월 구독 결제일로부터 30일 이내에 환불을 요청할 수 있습니다. 이 기간을 지난 요청은 거절될 수 있습니다.
취소 방법
구독 취소와 결제 관리는 외부 결제 포털(Paddle)에서 합니다. 앱에서는 구독을 취소하거나 환불을 실행하지 않습니다.
환불이 제한되는 경우
이미 사용한 구독 기간에 해당하는 금액, 남용, 이용약관 위반이 확인된 경우에는 환불이 거절되거나 일부만 환불될 수 있습니다.
환불 처리
환불은 원래 결제 수단으로 처리되며, 접수 후 영업일 기준 수일에서 열흘 안팎이 걸릴 수 있습니다. 세금·수수료의 반환 여부와 시점은 Paddle 규칙을 따릅니다.
문의
문의가 있으면 이 사이트 하단의 안내에 따릅니다.