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환불 정책
reachout
reachout은 평생 이용 데스크탑 앱입니다. 요금은 99,000원이며 부가세가 포함됩니다. 결제는 한 번입니다. 그로블에서 결제하면 라이선스 키가 메일로 오고, 앱에 그 키를 넣으면 열립니다. 앱은 라이선스 상태만 표시합니다.
환불 가능 기간
유료 이용은 결제일로부터 7일 이내에 환불을 요청할 수 있습니다. 이 기간을 지난 요청은 거절될 수 있습니다.
취소 방법
환불 요청과 결제 관리는 그로블에서 합니다. 앱에서는 환불을 실행하지 않습니다. 그로블에서 바로 취소되지 않으면 [email protected]로 요청해 주세요. 결제일로부터 7일 이내이면 환불해 드립니다.
환불이 제한되는 경우
남용, 이용약관 위반이 확인된 경우에는 환불이 거절되거나 일부만 환불될 수 있습니다.
환불 처리
환불은 원래 결제 수단으로 처리되며, 접수 후 영업일 기준 수일에서 열흘 안팎이 걸릴 수 있습니다. 세금·수수료의 반환 여부와 시점은 그로블 규칙을 따릅니다.
문의
문의는 [email protected]로 보내 주세요.