매니챗 대안은 어떻게 고르나요?

매니챗을 검색하는 분은 보통 댓글·스토리·광고 클릭을 대화로 이어 주고 싶을 때예요. 그 일이 필요하다면 매니챗이 맞는 도구예요. 반면 「매니챗 대안」으로 들어오는 검색은 컨택 요금이 부담되거나, 인스타만 필요하거나, 아직 말을 건 적 없는 사람에게 먼저 보내고 싶어서 다른 선택지를 찾는 경우가 많아요.

한 줄로 정리하면 이래요. 매니챗은 여러 채널을 아우르는 공식 API 챗봇이에요. 소셜비즈는 같은 API를 인스타와 원화 결제에 맞춘 국내 도구예요. 둘 다 콜드 첫 DM은 지원하지 않아요. 그 일은 데스크탑 앱에서 세션을 열어 보내는 방식이 맡아요.

기능은 어떻게 다른가요?

기능	매니챗	다른 선택지
댓글→DM	내 게시물 키워드 댓글에 DM을 보내요	소셜비즈도 같은 API 범위에서 지원해요
스토리·광고	멘션·광고 클릭을 시퀀스로 이어요	소셜비즈는 스토리 댓글·멘션을 지원해요. 광고 연동은 제품마다 달라요
채널	인스타, 메신저, 왓츠앱, SMS	소셜비즈는 인스타 공식 API에 집중해요
브로드캐스트	이미 대화가 열린 사람들에게 보내요	아직 말을 건 적 없는 리스트에 보내는 일과는 달라요
콜드 첫 DM	지원하지 않아요	소셜비즈도 지원하지 않아요. 데스크탑 앱이 이 일을 맡아요

더 자세한 표는 매니챗으로 콜드 DM이 안 되는 이유와 매니챗과 소셜비즈에 있어요.

요금은 어떻게 다른가요?

매니챗은 컨택 수 기준이에요.

• 무료: 컨택 1,000명까지, 인스타 기본 기능
• 프로: 월 15달러부터 시작하고, 활성 컨택이 아니어도 전체 컨택 수에 따라 올라가요
• 프리미엄·엘리트: 엔터프라이즈 맞춤

소셜비즈는 원화로 결제해요. Personal은 기본 5,000원부터(월간 기본 컨택 200명), Business는 50,000원부터(컨택 5,000명), Enterprise는 월 결제 150,000원·연 결제 시 월 100,000원이에요. 카드 등록 후 2주 체험이 있어요.

데스크탑 앱은 컨택 수로 과금하지 않고 제품 월정액을 받는 경우가 많아요. 공식 API 인바운드 도구와는 요금 구조 자체가 달라요.

매니챗이 맞는 일

• 인스타·메신저·왓츠앱을 하나의 플로우로 묶어야 할 때
• 광고 클릭을 대화로 이어야 할 때
• 이미 반응한 사람에게 보내는 댓글→DM·브로드캐스트가 주된 용도일 때

다른 선택지를 보면 되는 일

• 인스타 공식 API만 필요하고 원화 결제가 편하면 소셜비즈를 보면 돼요
• 아직 주고받은 적 없는 리스트에 섭외 DM을 보내는 일은 매니챗 대안을 찾는 게 아니라 다른 일을 찾는 거예요. 데스크탑 앱을 보면 돼요
• 인플루언서 DB나 시딩 서비스가 필요하면 피쳐링·스프레이를 보면 돼요. 챗봇 대안과는 다른 영역이에요

매니챗이 못 하는 일을 같은 API 도구에서 찾으면 결과는 똑같아요. 필요한 일이 인바운드 자동화인지 콜드 섭외인지부터 정하면 도구는 자연스럽게 정해져요.